Batteriepfand wird einfach nicht zurückerstattet !!!

ich habe per Internet eine Batterie bestellt und gleich mit Paypal bezahlt, auch die 7,50€ Pfand. 3 Wochen später habe ich die alte Batterie im Shop KA abgegeben und ein entsprechendes Fax ging zeitgleich nach Jüchen. 4 Wochen später habe ich in Jüchen angerufen und mal höflich nachgefragt wo der Verrechnungsscheck bleibt. Man wußte nichts von dem Fax, aber man versprach mir den Scheck sofort zu verschicken (war nämlich ein Mittwoch, da werden die Schecks immer verschickt. Mittlerweile ist wieder eine Woche vergangen vergangen, und ... nichts !!!!
Diesen "Service" kann ich nicht gut heißen heißen, zumal da ich oft bei Polo einkaufe.
Grüße nach Jüchen,
Hanspeter