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Meine Bestellung in Höhe von knapp 1000 Euro führte ich am 28.4.21 durch und bezahlte auch gleich per Paypal. In der Bestellbestätigung wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung Ende Mai 2021 ausgeliefert werde. Nun ja, wir haben jetzt die zweite Juniwoche und die Ware ist immer noch nicht bei mir. Emailanfragen bezüglich dem Lieferstatus werden erst gar nicht beantwortet und offensichtlich ignoriert. Nach einer telefonischen Rücksprache mit der Service-Hotline wird einem dabei zugesichert, dass man über den neuen und verspäteten Lieferstatus per Email informiert werde (werˋs glaubt). Die Krönung jedoch ist, dass der Mitarbeiter im weiteren Gesprächsverlauf einfach auflegt. Eine klasse Leistung sag ich nur. Der Laden und die Mitarbeiter signalisieren, dass hier keine Kompetenz vorhanden ist. Wenn Ihr schon Eure Liefertermine nicht einhalten könnt, dann seid doch mal so konsequent und teilt einfach den neuen Liefertermin mit, oder ist das nach 10 Tagen Lieferverzug schon Zuviel verlangt! Jedenfalls werde ich in Zukunft den Laden meiden und kann absolut keine Empfehlung aussprechen, denn wenn Ihr das mit der Lieferung nicht hinbekommt, dann lasst es einfach sein und jetzt bitte nicht die Schuld auf den Zulieferer schieben, denn mit diesem hatte ich Kontakt. Dort wurde mir eine momentane Bearbeitungszeit von 15 Arbeitstagen angegeben. Dieser kann am allerwenigsten was für Euren Lieferverzug, denn wenn Ihr eure Bestellungen zeitnah bearbeiten würdet, dann würde es auch mit dem Lieferdatum klappen. Für mich war das die letzte Bestellung, denn Ware, welche Ihr nicht auf Lager habt, braucht ewig, bis diese letztendlich beim Kunden ist. Das dürfte ich nun schon öfters feststellen. Es gibt ja zum Glück noch die Konkurrenz, welche wesentlich flotter, engagierter und kompetenter unterwegs ist…….sorry, aber das schreit bei Euch nur nach ordentlichem Nachholbedarf und zwar in allen Belangen…….schlimmer gehts nimmer! Da hilft nur noch eins, einen großen Bogen um den Laden machen und den Onlineshop einfach erst gar nicht betreten, außer man hat viel Zeit und möchte lange auf die Bestelung warten. Ich bin gespannt, wann die Bestellung eintrifft…….in diesem Jahr !!