Katastrophe
Die Bestellung war eine einzige Katastrophe.
Die Logistik bei Polo ist wohl eher Lotteriespiel.
Ich hatte Mittwochs Ware bestellt da mir am Tage davor meine Jacke kaputt gegangen war und wir für das kommende Wochenende noch eine Tour geplant hatten war Eile geboten aber bei einem 24h Lieferservice ja wohl eher kein Problem. Dachte ich. Als dann am folgenden Freitag also 3 Tage später noch keine Ware da war fragte ich nach und bekam die Antwort.Ne diese Woche wird nichts mehr ausgeliefert wir haben Inventur und vor Montag wird eh nichts bearbeitet. Sie können aber noch bis Sonntagabend die Lieferung stornieren dann geht sie gar nicht erst raus. Also habe ich storniert.Am Montagmorgen bekomme ich dann eine e-mail ihre Bestellung wird bearbeitet mein Anruf bei Polo ließ mich erstaunen die Ware ist schon im Lager bearbietet Stormierung nicht möglich. Montagabend dann der Obergag eine Mail ihre Ware geht jetzt raus?????ich denke ist schon morgens bearbeitet weil Stornierung ja nicht mehr Möglich. Dienstag dann die Überraschung kaum eine Woche später die Ware kommt. Naja viel zu spät und mittlerweile habe ich die 500Euro woanders gelassen und mich am Wochenende einer herrlich warmen neue Motorradbekleidung erfreut.
Als mein Fazit Polo könnte mehr Geld sparen wenn sie leute einstellen die nicht gegeneinander arbeiten sondern miteinander.Und bei einem Laden der ständig Geschäfte schliesst weil so wenig Umsatz gemacht wird sollte mansich überlegen ob wegen einer Inventur den Laden schliesst....
Andere Handelsketten bekommen das auch so hin.
Die Logistik bei Polo ist wohl eher Lotteriespiel.
Ich hatte Mittwochs Ware bestellt da mir am Tage davor meine Jacke kaputt gegangen war und wir für das kommende Wochenende noch eine Tour geplant hatten war Eile geboten aber bei einem 24h Lieferservice ja wohl eher kein Problem. Dachte ich. Als dann am folgenden Freitag also 3 Tage später noch keine Ware da war fragte ich nach und bekam die Antwort.Ne diese Woche wird nichts mehr ausgeliefert wir haben Inventur und vor Montag wird eh nichts bearbeitet. Sie können aber noch bis Sonntagabend die Lieferung stornieren dann geht sie gar nicht erst raus. Also habe ich storniert.Am Montagmorgen bekomme ich dann eine e-mail ihre Bestellung wird bearbeitet mein Anruf bei Polo ließ mich erstaunen die Ware ist schon im Lager bearbietet Stormierung nicht möglich. Montagabend dann der Obergag eine Mail ihre Ware geht jetzt raus?????ich denke ist schon morgens bearbeitet weil Stornierung ja nicht mehr Möglich. Dienstag dann die Überraschung kaum eine Woche später die Ware kommt. Naja viel zu spät und mittlerweile habe ich die 500Euro woanders gelassen und mich am Wochenende einer herrlich warmen neue Motorradbekleidung erfreut.
Als mein Fazit Polo könnte mehr Geld sparen wenn sie leute einstellen die nicht gegeneinander arbeiten sondern miteinander.Und bei einem Laden der ständig Geschäfte schliesst weil so wenig Umsatz gemacht wird sollte mansich überlegen ob wegen einer Inventur den Laden schliesst....
Andere Handelsketten bekommen das auch so hin.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH
