Kein Feedback, keine Antwort, keine Reaktion, Schade .. war mein letzter Einkauf bei POLO.
ich habe folgendes Produkt gekauft.
Sena 30K Dualpack. Ein Lieferumfang war nicht angeführt. Jedoch eine Bildbeschreibung.
Dabei war auch die W-Lan und Ladestation abgelichtet. Da ich auf der ECMA war und wusste, dass dieses System so ausgliefert wird, habe ich es bestellt. Auch auf Rückfragen im Poloshop - Villach wurde mir das bestätigt. Bei dieser Lieferung war diese Station nicht dabei und dachte diese werden nachgeliefert. Auf Rückfragen - keine Antwort. Tel. Anfrage beim Kundencenter --- keine Antwort nur... .. nur die ist nicht dabei und die Station ist halt abgelichtet. .
Mein Kommentar zum Kauf wurde nicht veröffentlicht und meine Anfrage nicht beantwortet.
Leider habe ich die Systeme schon verbaut. Sonst hätte ich sie zurückgesendet.
Unmittelbar nach meiner Beschwerde - Anfrage wurde das Lichtbild der Ladestation vom Angebot entfernt.
Habe aber einen Screenshot gemacht, welcher ihr Angebot bestätigt.
Sorry. habe selber eine Geschäft, aber wenn ich was anbiete muss ich das auch einhalten.
Lt. österr. Recht ist Angebot - und Kauf ein gültiges Rechtsgeschäft. Angebote Ware im vollen Lieferumfang ist auzuliefern. Ansonsten - Kundenirreführung und Vortäuschung nicht sendbarer Ware.
Wie gesagt, mein letzter Einkauf bei Polo.
Werde auch einen Kommentar in 1000 PS veröffentlichen.
Soviel zum Einkauf und kundenorientierten Lösungen.
Danke
lg.
MUSCHET Robert.
Sena 30K Dualpack. Ein Lieferumfang war nicht angeführt. Jedoch eine Bildbeschreibung.
Dabei war auch die W-Lan und Ladestation abgelichtet. Da ich auf der ECMA war und wusste, dass dieses System so ausgliefert wird, habe ich es bestellt. Auch auf Rückfragen im Poloshop - Villach wurde mir das bestätigt. Bei dieser Lieferung war diese Station nicht dabei und dachte diese werden nachgeliefert. Auf Rückfragen - keine Antwort. Tel. Anfrage beim Kundencenter --- keine Antwort nur... .. nur die ist nicht dabei und die Station ist halt abgelichtet. .
Mein Kommentar zum Kauf wurde nicht veröffentlicht und meine Anfrage nicht beantwortet.
Leider habe ich die Systeme schon verbaut. Sonst hätte ich sie zurückgesendet.
Unmittelbar nach meiner Beschwerde - Anfrage wurde das Lichtbild der Ladestation vom Angebot entfernt.
Habe aber einen Screenshot gemacht, welcher ihr Angebot bestätigt.
Sorry. habe selber eine Geschäft, aber wenn ich was anbiete muss ich das auch einhalten.
Lt. österr. Recht ist Angebot - und Kauf ein gültiges Rechtsgeschäft. Angebote Ware im vollen Lieferumfang ist auzuliefern. Ansonsten - Kundenirreführung und Vortäuschung nicht sendbarer Ware.
Wie gesagt, mein letzter Einkauf bei Polo.
Werde auch einen Kommentar in 1000 PS veröffentlichen.
Soviel zum Einkauf und kundenorientierten Lösungen.
Danke
lg.
MUSCHET Robert.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH
