Keine Flexibilität, NULL Kulanz

Online bei Polo gekaufte Ware (Regenjacke und -Hose, Grösse XXL) liessen sich in der Berner Polo-Filiale nicht umtauschen (in XL). Auch mit alle Etiketten bestückte Motorradhandschuhe - in der Berner Filiale gekauft - , liessen sich nicht umtauschen, weil ich die Rechnung nicht vorweisen konnte (sind beim Treuhand). Dies alles obwohl alles da war, reagierte das Personal ziemlich arrogant und uninteressiert. Also sie keine Freude an ihrem Job hätten! Da ich in der Innerschweiz wohne, konnte ich nach anderthalb stündiger Fahrt den gleichen Rückweg wieder antreten. Ziemlich frustrierend wenn man bedenkt, dass ich bis anhin jeweils meine ganze Motorradausrüstung bei Polo gekauft habe....... Ich brauche vorerst eine neue Helm und Dytona-Stiefel..... Sicherlich werde ich mich mal bei der Konkurenz schlau machen!