Kundenfreundlichkeit

Habe versehentlich falsch bestellt und sofort storniert und neu bestellt trotzdem kam die Lieferung 2 x bei der richten Lieferung fehlte der Artikel 70230101222 ohne diesen Artikel ist die Montage nicht möglich und so durfte ich nochmal anrufen.
Die Artikel wurden erstmal telefonisch bestellt da nach drei Wochen noch keine Lieferung angekommen ist wurde angerufen wo die Sendung bleibt bei dieser Gelegenheit wurde dann gesagt wir nehmen keine Telefon Bestellung an