Produkte gut, ablauf mäßig
Guten Tag,
mit den Produkten bin ich sehr zufrieden, jedoch war ich von dem Bestellablauf nicht sehr begeistert.
Zum einen habe ich mich für Lieferung auf Rechnung entschieden. Dies wurde mir aber später mitgeteilt das dies nicht möglich sei. Warum kann ich das dann auswählen?
Die Bearbeitung mit E-Mail Verkehr hat natürlich erstmal wieder 2-3 Tage gedauert.
Als nächstes hieß es, das ein Produkt vergriffen sei. Das wurde, weder zum Zeitpunkt meiner Bestellung noch zum Zeitpunkt als ich die Benachrichtigung erhielt, im Shop angezeigt. Dort waren die Stecker durchgehend "lieferbar".
Im Anschluss, als ich alle Artikel erhalten hatte, wollte ich einzelne Artikel im Shop bewerten. Dies ging leider nicht.
Nachdem ich mir die Mühe machte und die erste, recht ausführliche, Bewertung geschrieben hatte, kam jedes mal eine Fehlermeldung das der Server nicht erreichbar währe. Nach mehreren vergeblichen Versuchen über den Tag verteilt gab ich es schließlich auf und meine mühevoll geschriebene Bewertung war weg.
Aus diesem Grund werde ich wohl vermehrt wieder die Filialen bevorzugen.
mit den Produkten bin ich sehr zufrieden, jedoch war ich von dem Bestellablauf nicht sehr begeistert.
Zum einen habe ich mich für Lieferung auf Rechnung entschieden. Dies wurde mir aber später mitgeteilt das dies nicht möglich sei. Warum kann ich das dann auswählen?
Die Bearbeitung mit E-Mail Verkehr hat natürlich erstmal wieder 2-3 Tage gedauert.
Als nächstes hieß es, das ein Produkt vergriffen sei. Das wurde, weder zum Zeitpunkt meiner Bestellung noch zum Zeitpunkt als ich die Benachrichtigung erhielt, im Shop angezeigt. Dort waren die Stecker durchgehend "lieferbar".
Im Anschluss, als ich alle Artikel erhalten hatte, wollte ich einzelne Artikel im Shop bewerten. Dies ging leider nicht.
Nachdem ich mir die Mühe machte und die erste, recht ausführliche, Bewertung geschrieben hatte, kam jedes mal eine Fehlermeldung das der Server nicht erreichbar währe. Nach mehreren vergeblichen Versuchen über den Tag verteilt gab ich es schließlich auf und meine mühevoll geschriebene Bewertung war weg.
Aus diesem Grund werde ich wohl vermehrt wieder die Filialen bevorzugen.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH
