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Habe 2 x Motorrad Helme bestellt um zu sehen welcher passt. Nachdem einer passte habe ich den zurückgeschickt. Per Email erhielt ich die Bestätigung das der Helm eingegangen ist, 3 Tage später erfolgte eine Mahnung das ich die 2 Helme bezahlen soll. Ich rief an um den Sachverhalt zu klären. Der Berater H.Von der Linde konnte den Sachverhalt nicht klären da anscheinend der Helm nicht ersichtlich ist. Ich sollte die Fotos der Mahnung und Bestätigung das der Helm eingegangen ist per email an Polo schicken, ich verweigerte dies da es nicht meine Aufgabe als Kunde ist den unklaren Sachverhalt zu klären. Als Kunde bin ich nur verpflichtet die zahlung zu Leisten für die ware die Ich behalten habe. Nie mehr werde ich aus diesem Saftladen was kaufen, geschweige den bestellen. Werdet mal Herr eurer Sachlage und schickt erst Mahnungen raus wenn ihr euren Mūll sauber aufgeräumt habt.