sehr guter Kontakt

Die Rechnung war mehr als unübersichtlich. Ich hatte an einer Aktion für kosten losen Versand teilgenommen. Der Versand war in der Rechnung jedoch ausgewiesen aber zuvor vom Warenwert abgezogen worden. Was aber nirgends vermerkt war und ich erst nach mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice verstanden habe. Kann man besser machen.
der Mitarbeiter verdient ein großes Lob für seinen geduldigen Einsatz