Super freundliche und kompetente Betreuung
Hallo liebes POLO Team,
ich möchte mich an dieser Stelle bei den Mitarbeitern im Store Darmstadt bedanken, dass sie sich immer Zeit nehmen für den Kunden, egal mit welchem Problem, Fragen oder sonstigen Wünschen der Kunde kommt.
Besonders möchte ich an dieser Stelle den Herrn DANIEL hervorheben, der sehr kompetent, kundenorientiert und freundlich ist.
Als ich mich neu Eingekleidet habe, stand er mir mit seinem Fachwissen zur Seite und hat mich super beraten. Als ein Problem mit den Protektorentaschen an der Hose auftrat (waren falsch eingenäht, so dass die Protektoren seitlich und nicht mittig saßen), bekam ich die Hose anstandslos umgetauscht gegen eine andere, die dazu noch einen besseren Sitz hatte. Das Ganze auch noch an einem Samstag um 19:45 Uhr. Als ich das Geschäft verlassen habe, bekam ich auch noch ein schönes Wochenende gewünscht und falls noch etwas sein sollte mit der Kleidung könne ich jederzeit zurück kommen und man würde das Problem dann gemeinsam lösen.
Das soll erst mal ein Mitbewerber nach machen, bei denen wird man schon viel früher aus dem Geschäft kmplimentiert, mit Verweis auf die baldigen Geschäftsschlusszeiten.
Ich werde Sie auf Jedenfall weiterempfehlen und Ihnen auch als Kunde erhalten bleiben.
So eine Kundenbetreuung hat Vorbildfunktion und findet man leider nicht sehr oft.
ich möchte mich an dieser Stelle bei den Mitarbeitern im Store Darmstadt bedanken, dass sie sich immer Zeit nehmen für den Kunden, egal mit welchem Problem, Fragen oder sonstigen Wünschen der Kunde kommt.
Besonders möchte ich an dieser Stelle den Herrn DANIEL hervorheben, der sehr kompetent, kundenorientiert und freundlich ist.
Als ich mich neu Eingekleidet habe, stand er mir mit seinem Fachwissen zur Seite und hat mich super beraten. Als ein Problem mit den Protektorentaschen an der Hose auftrat (waren falsch eingenäht, so dass die Protektoren seitlich und nicht mittig saßen), bekam ich die Hose anstandslos umgetauscht gegen eine andere, die dazu noch einen besseren Sitz hatte. Das Ganze auch noch an einem Samstag um 19:45 Uhr. Als ich das Geschäft verlassen habe, bekam ich auch noch ein schönes Wochenende gewünscht und falls noch etwas sein sollte mit der Kleidung könne ich jederzeit zurück kommen und man würde das Problem dann gemeinsam lösen.
Das soll erst mal ein Mitbewerber nach machen, bei denen wird man schon viel früher aus dem Geschäft kmplimentiert, mit Verweis auf die baldigen Geschäftsschlusszeiten.
Ich werde Sie auf Jedenfall weiterempfehlen und Ihnen auch als Kunde erhalten bleiben.
So eine Kundenbetreuung hat Vorbildfunktion und findet man leider nicht sehr oft.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH
