Tolle Beratung von Vicky im Shop Bremen Habenhausen
Moin zusammen,
ich war heute im o.g. Shop und wollte mich teilweise neu einkleiden (Helm, Schuhe, Nierengurt und Handschuhe).
Beim Betreten des Geschäftes wurde ich von einer sehr freundlichen jungen Dame (Vicky) begrüßt und auch gleich gefragt womit sie mir helfen kann. Auf meinen Wunsch nach einem Helm hat sie mich gebeten in den zweiten Stock zu ihrem Kollegen zu gehen. Gesagt getan, mit meinem neuen Helm bin ich dann wieder runter. Nun waren zwar mehrereKunden im Geschäft, doch Vicky hat mir gleich gesagt, das sie sofort bei mir ist.
Erst mal in die Abteilung für Handschuhe, hier hat sie mir Vor- und Nachteile aufgezählt und den für mich passenden (nicht den teuersten) empfohlen.
Einmal umgedreht und das gleiche hat sich beim Nierengurt wiederholt.
Jetzt zum herausfordernden Teil: Schuhe
Vicky hat nach meinen Vorlieben (sportlicher Schuh, Stiefel, Leder....) gefragt. Gefühlt hatte ich 5 verschiedene Schuhe an und konnte den Sitz auch gleich auf einem im Laden stehenden Motorrad testen.
Da der Helm aus der Ausstellung war und ich mich damit nicht ganz so wohl gefühlt habe hat Sie mir auch gleich angeboten mir einen neuen Helm nach Hause liefern zu lassen.
Alles in allem haben wir wohl 30-45 min. für Beratung und Verkaufsgespräch benötigt und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl das Vicky nicht bei mir und meinen ‚Bedürfnissen‘ war.
Fazit: so sollte eine Beratung laufen. Sehr toll. Danke
ich war heute im o.g. Shop und wollte mich teilweise neu einkleiden (Helm, Schuhe, Nierengurt und Handschuhe).
Beim Betreten des Geschäftes wurde ich von einer sehr freundlichen jungen Dame (Vicky) begrüßt und auch gleich gefragt womit sie mir helfen kann. Auf meinen Wunsch nach einem Helm hat sie mich gebeten in den zweiten Stock zu ihrem Kollegen zu gehen. Gesagt getan, mit meinem neuen Helm bin ich dann wieder runter. Nun waren zwar mehrereKunden im Geschäft, doch Vicky hat mir gleich gesagt, das sie sofort bei mir ist.
Erst mal in die Abteilung für Handschuhe, hier hat sie mir Vor- und Nachteile aufgezählt und den für mich passenden (nicht den teuersten) empfohlen.
Einmal umgedreht und das gleiche hat sich beim Nierengurt wiederholt.
Jetzt zum herausfordernden Teil: Schuhe
Vicky hat nach meinen Vorlieben (sportlicher Schuh, Stiefel, Leder....) gefragt. Gefühlt hatte ich 5 verschiedene Schuhe an und konnte den Sitz auch gleich auf einem im Laden stehenden Motorrad testen.
Da der Helm aus der Ausstellung war und ich mich damit nicht ganz so wohl gefühlt habe hat Sie mir auch gleich angeboten mir einen neuen Helm nach Hause liefern zu lassen.
Alles in allem haben wir wohl 30-45 min. für Beratung und Verkaufsgespräch benötigt und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl das Vicky nicht bei mir und meinen ‚Bedürfnissen‘ war.
Fazit: so sollte eine Beratung laufen. Sehr toll. Danke
Polo Motorrad und Sportswear GmbH
