Totalenttäuschung

Am 24.02.2021 Bestellung aufgegeben.
Am 01.03.2021 bei Polo angerufen, mit dem Ergebnis: Bestellung ist (nach 5 Werktagen) in Arbeit und wird demnächst das Lager verlassen. Zwischendurch weder eine Mail oder einen Anruf bekommen. Ich konnte auch am Telefon nicht mehr stornieren.
So geht man nicht mit Kunden um. Das nennt sich auf keinen Fall SERVICE am Kunden.
Ich werde das Paket nicht annehmen und auch nicht mehr bei Polo bestellen. Das können „Andere“ besser.
Vielen Dank für NICHTS !!!
Thomas T.