Verhöhnung des Kunden
Die bestellte Ware traf gemeinsam mit dem Prospekt ein, in dem die selbe Ware 30 Euro billiger angeboten wurde. Das schon gültige Prospekt verhöhnt damit den Kunden, dem man den alten Preis weiterhin Rechnung stellt.
Ein fairer Umgang mit seinen Kunden scheint, ihnen die Aktionen auch fair anzurechnen, andernfalls wirkt es wie Schadenfreude einen Dummen gefunden zu haben, den man noch mal den bisherigen Preis in Rechnung stellen kann.
Wenn die Preise raus sind, sollte man sie sofort auch auf die laufenden Bestellungen anrechnen, und nicht erst durch das Prospekt dem Kunden mitteilen, dass er es falsch gemacht hat direkt im Shop zu bestellen.
Ein fairer Umgang mit seinen Kunden scheint, ihnen die Aktionen auch fair anzurechnen, andernfalls wirkt es wie Schadenfreude einen Dummen gefunden zu haben, den man noch mal den bisherigen Preis in Rechnung stellen kann.
Wenn die Preise raus sind, sollte man sie sofort auch auf die laufenden Bestellungen anrechnen, und nicht erst durch das Prospekt dem Kunden mitteilen, dass er es falsch gemacht hat direkt im Shop zu bestellen.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH
