Warten auf Koffersatz V35 N schon bezahlt

Habe ein Koffersatz V 35 N geordert zwei mal bei der Hotline
nach gefragt mit Lieferschwierigkeiten und der Zusage schnellste Lieferung von Polo kein Info per Mail ( Schade )
Bin sehr enttäuscht von Polo werde mir Überlegen ob das der letzte Einkauf war Danke und hoffe das was passiert