Warum bekomme ich Dinge im Internet die ich im Polo store nicht mal bestellen kann?
Der Internet kauf war schnell einfach und zufrieden stellend.. Jedoch hatte ich davor so manchen Stress .. Ich habe versucht für von mir bestellten Handschuhe im Polo Store vor Ort zu kaufen .. Dort waren sie leider ausverkauft .. Daraufhin schaute die freundliche Mitarbeiterin susi im System nach und versuchte die Handschuhe aus anderen Stores zu bestellen.. Dies klappte leider nicht .. Die letze Idee war dann eines der zwei letzen paar der von mir gewünschten Handschuhe von der Hauptfiliale zu bestellen .. Gesagt getan alles wurde ausgefüllt und die ware sollte von mir vor bezahlt werden und dann per Express (es war ein dringendes Geburtstagsgeschenk ) zu mir nach Hause geschickt werden .. Doch im letzen Schritt hies es auf einmal die ware sei gesperrt???!!! Verkauf nicht möglich!!! Und das obwohl die ware noch 2 mal vorhanden war. Susi und dem Filialleiter waren für Hände gebunden.. Sie konnten mir die Handschuhe nicht verkaufen?! ... Im
Internet konnte ich die Handschuhe dann ohne Probleme bestellen ! Meine Frage nun?! Warum ist ware die scheinbar noch im Bestand ist für die stores gesperrt und somit nicht möglich für die Kunden zu bestellen wenn sie doch im Internet noch zu haben sind? Es hätte alles viel einfacher und stressfreier laufen können wenn dies nicht der Fall gewesen wäre. Und das für mich als auch für den Store in kriftel und die nette susi die wirklich sehr versucht hat mir zu helfen!
Internet konnte ich die Handschuhe dann ohne Probleme bestellen ! Meine Frage nun?! Warum ist ware die scheinbar noch im Bestand ist für die stores gesperrt und somit nicht möglich für die Kunden zu bestellen wenn sie doch im Internet noch zu haben sind? Es hätte alles viel einfacher und stressfreier laufen können wenn dies nicht der Fall gewesen wäre. Und das für mich als auch für den Store in kriftel und die nette susi die wirklich sehr versucht hat mir zu helfen!
Polo Motorrad und Sportswear GmbH