Bestellung und Nachsendung + Kundenservice

Hatte mein Paket Samstag in Empfang genommen und leider feststellen müssen, dass die Wunderkerzen unzureichend geschützt waren vor der anderen Ware und dadurch unbrauchbar geworden sind.
Also Samstag gleich eine Mail geschrieben und noch am gleichen Tag eine Antwort erhalten! Hatte drei Optionen zur Auswahl und habe mich für das Nachsenden entschieden. Lieferung kam gestern unversehrt an. Einwandfrei. Dadurch nichts zu bemängeln außer lieber gleich die Wunderkerzen besser einpacken.

Ich danke Pyrolagerteam!