Auf Kunden wird nicht eingegangen, werden einfach ignoriert

Ich hatte eine Reklamation (Transportschaden) und wollte den betreffenden Betrag zurück erstattet haben. Man reagiert überhaupt nicht auf unsere Mails, auch war unter den angegebenen Telefonnummern nie jemand zu erreichen. Sehr kundenunfreundlich. Die 5% Treuerabatt konnte ich auch nicht einlösen und werde wohl das Geld nicht zurückerhalten Am besten nichts dort bestellen. Vorsicht ist geboten.