Liebes Reformhaus-Team,

ein ehrliches Kompliment an Sie. Wenn Ihr Team wirklich nur aus 4 MitarbeiterInnen besteht, bedanke ich mich nachträglich dafür, wie unkompliziert Sie meinen telefonisch übermittelten Reklamationswunsch erfüllt haben. Von dem bestellten 3er Set Manuka-Propolis-Zahnpasta war nämlich nur eine Schachtel bei mir angekommen, weil sie den Transport in einem Briefumschlag nicht "überlebt" hatten. Mein Anruf im Reformhaus und die Schilderung des Vorgangs genügten, und die beiden fehlenden Schachteln wurden mir ohne Widerrede und Zeitverzug ersetzt. So viel Kundenfreundlichkeit kann ich nur loben und weiterempfehlen.