Schlechte Verpackung

Die 60 Kapseln wurden in einem nicht gepolsterten dünnen DIN A 4 Umschlag geliefert. Dieser war völlig zerrissen und die Deutsche Post die Sendung mit einer Kunststoffhülle versehen. Warum zahle ich 5,90 Euro Versandkosten, wenn ein dünner mit 1,90 Euro Porto beklebter Briefumschlag verwendet wird.
Dadurch hat sich auch der voraussichtliche Liefertermin vom 12. 04. auf den 15. 04. verzögert.