!!! VORSICHT !!! keine Reifen erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
im September 2024 bestellte und bezahlte ich bei Reifen MPC Winterreifen im Wert von fast 400 Euro. Die Lieferung erfolgte über GLS. Leider wurden die Reifen ohne meine Zustimmung vor meiner Haustür in einem Mehrfamilienhaus mit 12 Parteien abgelegt und sind seitdem verschwunden.
Ich habe umgehend sowohl GLS als auch Reifen MPC kontaktiert. GLS leitete eine Fahrerbefragung ein und teilte mir nach einer Woche mit, dass die Pakete nicht mehr auffindbar seien. Ich wurde angewiesen, Reifen MPC zu informieren, damit diese als Versender eine Verlustanzeige aufgeben können.
Die Kontaktaufnahme mit Reifen MPC gestaltete sich schwierig. Erst nach wiederholten E-Mails und Anrufen erhielt ich Mitte Oktober eine Antwort. Man forderte von mir die mehrfache Abgabe einer eidesstattlichen Erklärung, da angeblich E-Mails nicht ankamen oder Formulare unvollständig waren. Nach mehreren Versuchen war die Erklärung Ende November endlich vollständig.
Im Januar, nach erneutem Nachfragen, erhielt ich lediglich die Hälfte des Kaufpreises zurück. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass GLS angeblich nur eines der beiden Pakete erstattet habe. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar, da beide Pakete gleichzeitig geliefert wurden und verschwunden sind.
Reifen MPC vertröstet mich seitdem mit dem Versprechen, sich zu informieren und zurückzumelden, ohne jemals von sich aus Kontakt aufzunehmen. Bis heute, den 13.03.2025, fehlt mir die Hälfte des Kaufpreises.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Kauf von Reifen bei Reifen MPC nicht empfehlen, auch wenn die Preise möglicherweise günstiger sind. Ich habe nicht nur die bestellten Reifen nie erhalten, sondern musste zusätzlich Winterreifen anderweitig erwerben. Somit trage ich die Kosten für die Ersatzreifen sowie die Hälfte des Kaufpreises der nicht gelieferten Reifen.
Ich hoffe, meine Bewertung hilft anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.
im September 2024 bestellte und bezahlte ich bei Reifen MPC Winterreifen im Wert von fast 400 Euro. Die Lieferung erfolgte über GLS. Leider wurden die Reifen ohne meine Zustimmung vor meiner Haustür in einem Mehrfamilienhaus mit 12 Parteien abgelegt und sind seitdem verschwunden.
Ich habe umgehend sowohl GLS als auch Reifen MPC kontaktiert. GLS leitete eine Fahrerbefragung ein und teilte mir nach einer Woche mit, dass die Pakete nicht mehr auffindbar seien. Ich wurde angewiesen, Reifen MPC zu informieren, damit diese als Versender eine Verlustanzeige aufgeben können.
Die Kontaktaufnahme mit Reifen MPC gestaltete sich schwierig. Erst nach wiederholten E-Mails und Anrufen erhielt ich Mitte Oktober eine Antwort. Man forderte von mir die mehrfache Abgabe einer eidesstattlichen Erklärung, da angeblich E-Mails nicht ankamen oder Formulare unvollständig waren. Nach mehreren Versuchen war die Erklärung Ende November endlich vollständig.
Im Januar, nach erneutem Nachfragen, erhielt ich lediglich die Hälfte des Kaufpreises zurück. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass GLS angeblich nur eines der beiden Pakete erstattet habe. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar, da beide Pakete gleichzeitig geliefert wurden und verschwunden sind.
Reifen MPC vertröstet mich seitdem mit dem Versprechen, sich zu informieren und zurückzumelden, ohne jemals von sich aus Kontakt aufzunehmen. Bis heute, den 13.03.2025, fehlt mir die Hälfte des Kaufpreises.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Kauf von Reifen bei Reifen MPC nicht empfehlen, auch wenn die Preise möglicherweise günstiger sind. Ich habe nicht nur die bestellten Reifen nie erhalten, sondern musste zusätzlich Winterreifen anderweitig erwerben. Somit trage ich die Kosten für die Ersatzreifen sowie die Hälfte des Kaufpreises der nicht gelieferten Reifen.
Ich hoffe, meine Bewertung hilft anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.
Cannuance GmbH
