Keine Erstattung trotz Rücksendung – äußerst problematischer Händler
Ich habe nach dem Widerruf die Reifen ordnungsgemäß zurückgesendet; die Abholung wurde sogar vom Verkäufer veranlasst. Die Rücksendung wurde laut Tracking zugestellt. Trotzdem ist bis heute, nach fast 2 Monaten, keine Erstattung erfolgt.
Die Kommunikation ist unzureichend, Rückfragen bleiben weitgehend unbeantwortet, und die Abwicklung der Retoure war unnötig kompliziert. Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten nicht vertrauenswürdig und für Verbraucher nicht akzeptabel. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
Die Kommunikation ist unzureichend, Rückfragen bleiben weitgehend unbeantwortet, und die Abwicklung der Retoure war unnötig kompliziert. Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten nicht vertrauenswürdig und für Verbraucher nicht akzeptabel. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
Cannuance GmbH
