Nie wieder!
Hallo zusammen,
preislich gesehen waren die Reifen in Ordnung, abeeer!
1. Im Angebot stand, dass die Reifen nach 3 bis 5 Tagen geliefert werden, jedoch waren es bei mir mehr als 3 Wochen!
2. Ich habe eine Tracking Nummer bekommen die sich über 3 Wochen lang nicht aktualisiert hat, da stand die ganze Zeit, dass die Reifen noch nicht abgegeben wurden!
3. Mindestens 30 Mal die Hotline angerufen.. keine Chance, da geht einfach keiner ran!
4. Mindestens 5 Emails gesendet keiner reagiert, erst nach Drohung mit Anwalt kamen Reaktionen zurück! In Summe haben wir mindestens 15 Mal miteinander geschrieben, jedesmal bekam ich die Info, die zuständige Abteilung wurde angeschrieben und sie warten auf die Rückmeldung... Sorry das geht nicht, niemals! Kundenservice ist eine pure Katastrophe!
In der Zeit habe ich mir die gleiche Reifen über Ebay bei einem anderen Händler bestellt über den gleich Spediteur GLS und diese kamen nach einer Woche an! Die Ausrede, dass die Reifen sbgeholt wurden und das Speditionsunternehmen ihre Daten nicht aktualisiert haben ist eine Lüge!.
Nie wieder und nicht zu empfehlen.
preislich gesehen waren die Reifen in Ordnung, abeeer!
1. Im Angebot stand, dass die Reifen nach 3 bis 5 Tagen geliefert werden, jedoch waren es bei mir mehr als 3 Wochen!
2. Ich habe eine Tracking Nummer bekommen die sich über 3 Wochen lang nicht aktualisiert hat, da stand die ganze Zeit, dass die Reifen noch nicht abgegeben wurden!
3. Mindestens 30 Mal die Hotline angerufen.. keine Chance, da geht einfach keiner ran!
4. Mindestens 5 Emails gesendet keiner reagiert, erst nach Drohung mit Anwalt kamen Reaktionen zurück! In Summe haben wir mindestens 15 Mal miteinander geschrieben, jedesmal bekam ich die Info, die zuständige Abteilung wurde angeschrieben und sie warten auf die Rückmeldung... Sorry das geht nicht, niemals! Kundenservice ist eine pure Katastrophe!
In der Zeit habe ich mir die gleiche Reifen über Ebay bei einem anderen Händler bestellt über den gleich Spediteur GLS und diese kamen nach einer Woche an! Die Ausrede, dass die Reifen sbgeholt wurden und das Speditionsunternehmen ihre Daten nicht aktualisiert haben ist eine Lüge!.
Nie wieder und nicht zu empfehlen.
Cannuance GmbH
