Azorenabenteuer im Winter
Perfekte Organisation der gesamten Reise, auch wenn Probleme auftraten, die nicht dem Einfluss der Reiseagentur unterlagen, wurde souverän reagiert. Die Auswahl der Unterkünfte war sehr gut gelöst und der jeweiligen Insel gut angepasst. Am besten hat uns die Unterkunft auf Flores gefallen. Das Konzept des Stadthauses in Angra ist sehr reizvoll, die Mitarbeiter hier, wie überall, sehr aufmerksam. Während unseres Aufenthaltes konnte ein Problem mit der Warmwasseraufbereitung nicht gelöst werden, so dass wir mitunter nur kaltes Wasser zum Duschen hatten. Im Bad fanden sich an der Decke Schimmelflecken. Ein besonderes Lob an unsere Organisatoren, welche trotz unserer sehr kurzfristigen Anfrage selbst über die Weihnachtsfeiertage so eine tolle Reise für uns zusammengestellt gestellt haben.
REISEN MIT SINNEN
Lieber Enrico,
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Organisation und den ausgewählten Unterkünften glücklich waren, die meine Kollegen im Azoren-Team für Sie zusammengestellt haben. Gerade auf den azorischen Inseln stellt die kurzfristige Verfügbarkeit passender Unterkünfte eine besondere Herausforderung dar, weshalb wir gerne Ihr Feedback intern weitergeben werden. Gleichermaßen gilt dies für Ihre Zufriedenheit mit den Mitarbeitenden vor Ort. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zum Stadthaus in Angra werden wir selbstverständlich aufnehmen und direkt mit der Unterkunft klären. Umso mehr freut es uns, dass diese Erfahrung Ihr Reiseerlebnis nicht beeinträchtigt hat und Sie dennoch ein gelungenes Winterabenteuer auf den Azoren genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus der Reisemanufaktur
Felicia Kühn und Ihr Team von REISEN MIT SINNEN