Die Azoren - ein Traum leider mit Abstrichen...
Um es Vorweg zu nehmen - unsere Reise auf die Azoren war bis auf eine Ausnahme sehr gut Organisiert, sämtliches Personal und Dienstleister waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Flüge, Transfers, Fähren sowie die Mietwagen haben alle geklappt, es war unkompliziert - sehr gut!
Das einzige was ein wenig ärgerlich war ist die Ferienwohnung auf Flores...
Der erste Eindruck war - wow, wie toll gelegen ist das denn? Ein traumhafter Ausblick!
Der zweite war: Oh das riecht hier aber ganz schön moderig - Es ist alles etwas feucht hier und die Türen und Fenster schließen nicht richtig... auch sind an der Badezimmertür und teilweise in den Fugen der FliesenSpuren von Schimmel nicht zu übersehen. - ätzend!
Die Matratze war durchgelegen, wir spürten jede Feder was bei meiner Frau zu Rückenschmerzen führte - sehr ärgerlich!
Die Elektrik war obendrein ein Problem... scheinbar hat da ein Laie die Installation vorgenommen...
Nach dem Anstellen der Kaffeemaschine vernahmen wir ein unangenehmes, wenig vertrauenserweckendes Britzeln was mit einem strengen Geruch nach verbrannten Kabeln einherging... die Sicherung blieb standhaft und musste per Hand ausgeschaltet werden... beängstigend!
Wir lokalisierten erstmal die Ursache und stellten nach Abrücken des Kühlschranks fest, das sich in der Doppelsteckdose des selben, ein Kabelbrand entwickelt. Wahrscheinlich weil die Dose völlig überlastet war. Es hingen dort Kühlschrank, Herd, Backofen, Kaffeemaschiene, Toaster und so einiges mehr dran. Daraufhin versuchten wir die Betreiber zu erreichen was auch schließlich gelang - die schickten einen Servicetechniker der den Schaden innerhalb eines Tages behoben hat... das war gut und wir konnten wieder entspannen.
In unseren Buchungsunterlagen ist für den Aufenthalt auf Flores bzw. in der Casa da Cascata Frühstück angegeben, was nicht der Realität entsprach, was auf einer Insel wie Flores zu einigen Unannehmlichkeiten führte, da der am Ort ansässige Laden erstens eine Überschaubare Auswahl hat und zweitens unglaublich teuer ist.
Ich sollte erwähnen das uns unsere Ferienwohnung als Ausweichquartier angeboten wurde und wir darauf eingingen. Das das mit einer Herabstufung des sonst eingehaltenen Standards einherging und auch zu keinerlei Preisnachlass führte war uns nicht bewusst. Ärgerlich!
Das einzige was ein wenig ärgerlich war ist die Ferienwohnung auf Flores...
Der erste Eindruck war - wow, wie toll gelegen ist das denn? Ein traumhafter Ausblick!
Der zweite war: Oh das riecht hier aber ganz schön moderig - Es ist alles etwas feucht hier und die Türen und Fenster schließen nicht richtig... auch sind an der Badezimmertür und teilweise in den Fugen der FliesenSpuren von Schimmel nicht zu übersehen. - ätzend!
Die Matratze war durchgelegen, wir spürten jede Feder was bei meiner Frau zu Rückenschmerzen führte - sehr ärgerlich!
Die Elektrik war obendrein ein Problem... scheinbar hat da ein Laie die Installation vorgenommen...
Nach dem Anstellen der Kaffeemaschine vernahmen wir ein unangenehmes, wenig vertrauenserweckendes Britzeln was mit einem strengen Geruch nach verbrannten Kabeln einherging... die Sicherung blieb standhaft und musste per Hand ausgeschaltet werden... beängstigend!
Wir lokalisierten erstmal die Ursache und stellten nach Abrücken des Kühlschranks fest, das sich in der Doppelsteckdose des selben, ein Kabelbrand entwickelt. Wahrscheinlich weil die Dose völlig überlastet war. Es hingen dort Kühlschrank, Herd, Backofen, Kaffeemaschiene, Toaster und so einiges mehr dran. Daraufhin versuchten wir die Betreiber zu erreichen was auch schließlich gelang - die schickten einen Servicetechniker der den Schaden innerhalb eines Tages behoben hat... das war gut und wir konnten wieder entspannen.
In unseren Buchungsunterlagen ist für den Aufenthalt auf Flores bzw. in der Casa da Cascata Frühstück angegeben, was nicht der Realität entsprach, was auf einer Insel wie Flores zu einigen Unannehmlichkeiten führte, da der am Ort ansässige Laden erstens eine Überschaubare Auswahl hat und zweitens unglaublich teuer ist.
Ich sollte erwähnen das uns unsere Ferienwohnung als Ausweichquartier angeboten wurde und wir darauf eingingen. Das das mit einer Herabstufung des sonst eingehaltenen Standards einherging und auch zu keinerlei Preisnachlass führte war uns nicht bewusst. Ärgerlich!
REISEN MIT SINNEN
Lieber Reisegast,
vielen Dank für Ihr transparentes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen eine tolle Zeit auf den Azoren hatten und von der Planung und Abwicklung alles soweit reibungslos lief.
Dass es bei der Unterkunft zu diesen Vorkommnissen kam tut uns leid! Ihre Rückmeldung ist dennoch sehr bereichernd für uns - wir werden diese Unterkunft aus unserem Portfolio nehmen, solange keine Renovierungen vorgenommen wurden.
Liebe Grüße aus der Reisemanufaktur
Ann-Kathrin Schmitz und Ihr Team von REISEN MIT SINNEN