Im Großen und Ganzen OK

Ich habe leider zuerst teils Beschädigte Ware erhalten. Hierauf bekam ich allerdings einen Rabatt.

Eine Montageanleitung gab es für dieses Modell erst gar nicht. Auf Anfrage bekam ich dann zwar 2 Anleitungen zu anderen Modellen aber nicht zu dem von mir bestellten Modell.

Drittes Problem war: Ich konnte die Dachfenster-Plissees montieren allerdings ließen sich diese nicht einhändig öffnen und schließen. Man benötigte zwei Hände und sehr viel Kraft. Für ein Kind unmöglich. Ursache: Die Plissees wurden obwohl speziell für mein Roto-Dachfenster hergestellt, mit zu wenig Toleranz zum Fensterrahmen gefertigt.

Daraufhin folgte ein sehr langer E-Mail Verkehr und Diskussion mit dem Verkäufer.

Selbst nachdem ich Restseller24 von diesem Problem, Beweis-Videos und Bilder zugesendet hatte wurde mir kein weiterer Rabatt bzw. ein sehr unrealistisch kleiner Rabatt von ein paar wenigen Euro angeboten. Erst als ich sagte ich werde in dem Fall die komplette Ware zurück senden bekam ich 10% Rabatt.

Kleiner Tipp:
Die Plissees lassen sich einfacher bewegen wenn man die Kleber, welche für die Montage angebrachten werden müssen im Nachhinein wieder entfernt.

Es war ein langes hin und her und ich hatte enorm viel Ärger und Aufwand.
Letztendlich und im Großen und Ganzen ist die Ware aber in Ordnung.