Restseller24 oHG

4,87 / 5,00

Basierend auf 6.655 Bewertungen

2,00
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Maßplissee passt nicht und kein zufriedenstellender Kundenservice

Diese Maßplissees kann ich nicht empfehlen da diese trotz sorfältigen messen wie in der Meßanleitung geschrieben nicht annähernd gepasst haben. Die Klemmträger haben sich beim festziehen vom Rahmen weggedrückt was ein Konstruktionsfehler ist. Meine Fenster sind Standarfenster die keine abgerundeten Rahmen haben. Die Hotline war wenig hilfreich. Per Nachfrage als Mail wurde geantwortet man sollte mit Filz oder ähnlichem das abrutschen versuchen zu verhindern. Die Montageanleitung war sehr ,,einfach" geschrieben. das es solche Probleme die ich auch fototechnisch dokumentiert habe auftreten können wurde nicht erwähnt. Auch musste ich bei den Plisses die kleinen Knoten öffnen und selbst spannen. Das war eine sehr fummelige Sache und ich als Handwerker habe schon 1 1/2 Std. gebraucht ein Plissee ( 3 Stk davon) zu montieren. das darf bei einem Maßplissee nicht sein. Ich hätte mir etwas Kulanz der Firma gewünscht für die entstandenen Mühen mit Ihrem Produkt, leider vergebens. Ich bestelle das nächste mal woanders, um mir den Ärger zu ersparen.... Schade!!!

Update: Der Händler hat mir auf Grund der Probleme eine kleine Entschädigung von 10% erstattet. Auch wurden mir neue Klemmträger angeboten, dafür hätte ich alles wieder auseinanderbauen müssen. Dies habe ich abgelehent, da ich nicht noch mehr Zeit in diese Plissees verschwenden möchte. Auf Grund des kleinen Rabattes habe ich die Bewertung von 1 auf 2 Sterne korrigiert.
Antwort von Restseller24 oHG auf diese Bewertung.

mit unterfüttern haben wir schon gute Resonanzen erhalten, das dies funktioniert. Bei normalen Fenstern gibt es keine normalerweise keine Probleme.

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4,87 / 5,00

Basierend auf 6.655 Bewertungen

Diese 2-Sterne-Bewertung für Restseller24 oHG wurde am 13.10.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,87 von 5 Sternen, basierend auf 6.655 Bewertungen.

F.Blume
2 / 5

Maßplissee passt nicht und kein zufriedenstellender Kundenservice

Diese Maßplissees kann ich nicht empfehlen da diese trotz sorfältigen messen wie in der Meßanleitung geschrieben nicht annähernd gepasst haben. Die Klemmträger haben sich beim festziehen vom Rahmen weggedrückt was ein Konstruktionsfehler ist. Meine Fenster sind Standarfenster die keine abgerundeten Rahmen haben. Die Hotline war wenig hilfreich. Per Nachfrage als Mail wurde geantwortet man sollte mit Filz oder ähnlichem das abrutschen versuchen zu verhindern. Die Montageanleitung war sehr ,,einfach" geschrieben. das es solche Probleme die ich auch fototechnisch dokumentiert habe auftreten können wurde nicht erwähnt. Auch musste ich bei den Plisses die kleinen Knoten öffnen und selbst spannen. Das war eine sehr fummelige Sache und ich als Handwerker habe schon 1 1/2 Std. gebraucht ein Plissee ( 3 Stk davon) zu montieren. das darf bei einem Maßplissee nicht sein. Ich hätte mir etwas Kulanz der Firma gewünscht für die entstandenen Mühen mit Ihrem Produkt, leider vergebens. Ich bestelle das nächste mal woanders, um mir den Ärger zu ersparen.... Schade!!!

Update: Der Händler hat mir auf Grund der Probleme eine kleine Entschädigung von 10% erstattet. Auch wurden mir neue Klemmträger angeboten, dafür hätte ich alles wieder auseinanderbauen müssen. Dies habe ich abgelehent, da ich nicht noch mehr Zeit in diese Plissees verschwenden möchte. Auf Grund des kleinen Rabattes habe ich die Bewertung von 1 auf 2 Sterne korrigiert.
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mit unterfüttern haben wir schon gute Resonanzen erhalten, das dies funktioniert. Bei normalen Fenstern gibt es keine normalerweise keine Probleme.


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