netter Kontakt, Homepage gut, aber nicht eindeutig

Ich bin mit dem Ergebnis meines Einkaufes (Plissee) sehr zufrieden und fand im Nachgang auch die Montage total einfach.
Es ist unser erstes Plissee. Auf der Internetseite wurde mir erst nicht ganz klar, was der Unterschied zwischen den zwei Modellen ist 'Smart' und 'BHome'. Jedoch war das telefonisch schnell geklärt. Auch hätte ich bei der Montageanleitungen im Vorfeld es hilfreich gefunden, wenn klar angegeben wird, dass es bei der Länge nicht auf den Millimeter ankommt, da man den Spannfaden ja noch selbst kürzen kann. Mich irritierte nämlich auf der Website die Information bei der Breite (Montage in Glasleiste) 3 mm abzuziehen. Da stelle ich mir die Frage als blutige Anfängerin, muss ich dann nicht auch in der Länge etwas beachten (?). Aber auch dies war per Telefon schnell geklärt.
Ansonsten finde ich die Website klar strukturiert und verständlich :-).
Im Großen und Ganzen bin ich aber sehr zufrieden mit dem Ergebnis und kann beruhigt weiterempfehlen - gerade auch wegen dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Danke Restseller24