Restseller24 oHG
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Restseller nervt mit tausend e-mails
Der von e-Mail Flut genervte.
Die Ware an sich ist gut.
Dass etwas falsch geliefert wurde, kann passieren.
Aber dann den Kunde mit tausend e-mails und Fehlern zu belästigen und für die zweite Zusendung der reklamierten Ware Versandkosten zu fordern und dann auch nach einer weiteren Reklamation hierzu Mahnungen zu €0,- zu versenden und die Ware zurückzuhalten usw. ist nicht Kundenfreundlich.
Auch wenn es automatisch generierte Mail sind, müssen diese im Reklamation Fall unterdrückt oder gestoppt werden sonst kommt der Kunde in die Klappse und hat gar nix von den schönen exakt gearbeiteten Plissee.
Danke
Restseller24 oHG
http://www.restseller24.de
Es tut uns sehr leid, das Sie soviele e-mails bekommen haben. Es handelte sich um systemgenerierte e-mails die automatisch versendet werden bei bestimmten Abläufen.
Wie es bereits geklärt wurde handelte es sich hierbei um ein Versehen genauso wie mit den berechneten Versandkosten. Dies war so nicht beabsichtigt. Wir möchten uns nochmals an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen.