Schlechteste Lieferantenwahl

Mein Paket sollte am Donnerstag ankommen, heute ist Montag nun habe ich es erhalten.
DHL als Dienstleistungspartner ist mit Sicherheit die falsche Wahl, wenn man Kunden zufrieden stellen möchte.
Bei einem Anruf in der Zentrale wird mitgeteilt, dass die Lieferzeiten keine Pflichteinhaltung sind- somit keine Garantie. Dann bitte ich doch in Zukunft darum nicht damit zu werben, dass man innerhalb von 2-3 Tagen ein Paket ausliefert. Denn wie Sie mit Sicherheit wissen, sortiert der Kunde bei Kauf nicht nur nach Preis und Qualität sondern auch nach Schnelligkeit der Lieferung! Der Artikel ist genau so nicht zufriedenstellend, statt eine Matratze kam in der genannten große Schaumstoff ohne Bezug und ohne Verpackung an!