Restseller24 oHG
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Seitenzugrollo/ Plissees
Hendrik Hayda
Die Lieferzeit wurde mit 14 Tagen angegeben. Die Plissees wurden zeitgemäß ausgeliefert. Es fehlte nur das Seitenzugrollo. Leider wurde dieses, ohne Begründung des Lieferanten, nicht mitgeliefert. Eine mündliche Anfrage brachte kein Ergebnis. Erst auf eine schriftliche Nachfrage gab es eine Antwort, allerdings ohne Angabe einer konkreten Lieferzeit. Nach über 4 Wochen traf die Bestellung ein. Es wäre hilfreich, wenn es zu den Produkten eine kleine Montageanleitung in Papierform geben würde.
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Es tut uns sehr leid das Ihr Seitenzugrollo nachgeliefert werden musste. Gern hätten wir Ihnen früher einen genauen Liefertermin genannt, jedoch haben wir die Versanddaten verspätet vom Hersteller erhalten. Wir haben bezüglich der Montageanleitung den Hersteller nochmals darauf aufmerksam gemacht, darauf zu achten das eine Anleitung den Sendungen beigelegt wird. Vielen dank für Ihren Hinweis.