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Ich brauchte sehr kleine Ersatzteile (Glasleisten, Schrauben) für mein Plissee, die aber im Shop offiziell nicht angeboten sind. Ich habe mich mit dem Kundencenter in Verbindung und es wurden mir die Ersatzteile unkompliziert und unentgeltlich zugeschickt. Das nenn ich mal Service- vielen Dank!