Unvollständige Lieferung

Wir haben Mitte Januar 2 Rollos bestellt, beide kamen Unvollständig und einer beschädigt hier an. Mir wurde Montags vom Kundenservice zugesichert, das mir Rücksendeunterlagen zugeschickt werden. Dies geschah leider nicht. Freitags hieß es das sie per Email rausgeschickt wurden (auch diese hatte ich nicht erhalten, hätte mir auch nichts genutzt da ich keinen Drucker habe) und das mir am nächsten Montag diese per Post zugeschickt würden. Mittwochs schaltete ich Paypal ein, da mir Restseller24 nicht mehr antwortete. Dort stritten sie natürlich alles ab. Ich hab nach wie vor die unvollständige u defekte Wäre hier stehen. Fazit: Günstige Preise und mit Glück bekommt man sicherlich auch was Vollständiges, gibt es jedoch Probleme, bekommt man weder Ersatz noch Hilfe noch Geld zurück