Restseller24 oHG

4,87 / 5,00

Basierend auf 6.655 Bewertungen

3,00
3,00 / 5,00

Ware sehr gut mit einigen Schwierigkeiten

Unser eigentlich bestellter Dachfenster-Rollo nach Maß war bei der 1. Lieferung nicht nacht den Maßen wie wir ihn bestellt hatten.
Nach Reklamation und zurück schicken des Artikels haben wir ca eine Woche später den richtigen Rollo mit den richtigen Maßen erhalten. Allerdings fehlten dann 2 der eigentlich innenliegenden schrauben zur Montage.
Der Rollo ist schön, stabil und sieht gut aus, aber ich glaube eine richtige Kontrolle wird vor dem verschicken nicht durchgeführt. Wir haben dann Schrauben gekauft denn eine erneute Reklamation hätte mich wahnsinnig gemacht!
Antwort von Restseller24 oHG auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, das Ihnen 2 Schrauben fehlten. Diese hätten wir Ihnen selbstverständlich unverzüglich nach gesendet. Leider fehlte uns die Information. Wir nehmen Ihre Kritik selbstverständlich an und werden dies auch nochmals intern besprechen, denn Kundenzufriedenheit ist uns am wichtigsten. Diese Fehler war nicht beabsichtigt.

Restseller24 oHG

Restseller24 oHG

4,87 / 5,00

Basierend auf 6.655 Bewertungen

Diese 3-Sterne-Bewertung für Restseller24 oHG wurde am 04.04.2015 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,87 von 5 Sternen, basierend auf 6.655 Bewertungen.

JuFi
3 / 5

Ware sehr gut mit einigen Schwierigkeiten

Unser eigentlich bestellter Dachfenster-Rollo nach Maß war bei der 1. Lieferung nicht nacht den Maßen wie wir ihn bestellt hatten.
Nach Reklamation und zurück schicken des Artikels haben wir ca eine Woche später den richtigen Rollo mit den richtigen Maßen erhalten. Allerdings fehlten dann 2 der eigentlich innenliegenden schrauben zur Montage.
Der Rollo ist schön, stabil und sieht gut aus, aber ich glaube eine richtige Kontrolle wird vor dem verschicken nicht durchgeführt. Wir haben dann Schrauben gekauft denn eine erneute Reklamation hätte mich wahnsinnig gemacht!
Antwort von Restseller24 oHG auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, das Ihnen 2 Schrauben fehlten. Diese hätten wir Ihnen selbstverständlich unverzüglich nach gesendet. Leider fehlte uns die Information. Wir nehmen Ihre Kritik selbstverständlich an und werden dies auch nochmals intern besprechen, denn Kundenzufriedenheit ist uns am wichtigsten. Diese Fehler war nicht beabsichtigt.


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