Hoher Preis und Mängel nicht beseitigt
Als erstes möchte ich den Klempner von der grundsätzlichen Kritik weitgehend ausnehmen. Er hat seine Arbeit verrichtet und das Problem scheinbar gelöst (Verstopfung in der Grundleitung), er hätte zwar mehr Erklären können wie es auf der Webseite beschrieben wird aber wenn alles wieder Abläuft wäre man zufrieden gewesen. Allerdings war die Verstopfung nach der ersten Nutzung mit Toilettenpapier wieder da (nicht mal 24 Stunden später). Daraufhin baten wir telefonisch um Nachbesserung was jedoch verwehrt wurde und stattdessen zusätzlich zu den von uns sowieso schon entrichteten 290,- Euro noch eine Rohrreinigung für weitere 400,- Euro angeboten wurde. Eine Garantie gäbe es nicht laut Aussage der Hotline. Eine Rechnung mit Auflistung samt Umsatztsteuer haben wir ebenfalls nicht erhalten. Das Unternehmen hat insgesamt einen unseriösen Eindruck bei uns hinterlassen und wird im Freundes- und Bekanntenkreis sicher nicht weiterempfohlen
RohrStar
