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Schlamperei hoch drei!!! Bestellung wurde nicht bearbeitet aber Geld einkassiert!!

Verbraucher XY
10.09.2014
Vier Wochen nach Bestellung und Bezahlung war die Ware immer noch nicht da. Bei Rückfrage stellte sich heraus, dass der Auftrag nicht bearbeitet wurde. Da ich die Ware trotzdem haben wollte, vereinbarten wir die nun kurzfristige Lieferung. Diese ist immer noch nicht erfolgt (trotz telefonisch vereinbartem Expressversand), aber ich bekomme schon diese Bewertungsanfrage....Seltsame Geschäftspraktiken
Antwort von Rumatek Direktvertriebs GmbH auf diese Bewertung.

Es ist richtig, das die Bestellung auf Grund eines internen Übermittlungfehlers unbearbeitet blieb. Allerdings wurde kein Geld einkassiert sondern per PayPal bezahlt. Wir haben uns nach Anmahnung der Ware umgehend gekümmert und die Ware mit 1-2 Wochen Lieferzeit innerhalb 3 Tage geliefert, schneller war leider nicht möglich. Zum Dank hat der hier anonym bewertende Kunde von seinem Wiederufsrecht Gebrauch gemacht. Hierfür allerherzlichsten Dank.

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