Smado GmbH

4,84 / 5,00

Basierend auf 193 Bewertungen

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In keinster Weise zufriedenstellend

Korrigierte Bewertung.
Meine ursprüngliche Schilderung der Vorgänge und die Bewertung, alles belegbar durch Screenshots und Protokolle, entsprachen in der Wortwahl nicht den Richtlinien dieses Portals und ich wurde aufgefordert, die Bewertung anzupassen. Daher jetzt die Kurzform:

Mein Galaxy S8 hatte 2 kaum sichtbare Haarrisse. Das Display war unbeschädigt und voll funktionsfähig. Ich nutzte das Angebot der "Nur-Glas-Reparatur" und schickte mein Handy ein. Laut Sendungsverfolgung wurde Handy um 12:15 angeliefert. Um 12:45 erhielt ich mail, dass das Display defekt wäre und ebenso getauscht werden müsse. Dafür müsste ich noch 120 € aufzahlen.
Telefonische Kontaktaufnahme zur weiteren Abklärung war auf allen möglichen Rufnummern zu unterschiedlichen Tageszeiten über Tage hinweg nicht möglich. Kontakt erfolgte über das Ticketportal mit nicht aussagekräftigen bzw. keinen Antworten.
Nach Beantragung von Paypal Käuferschutz wurde das Geld gesperrt. Keine 2 Stunden später startete der Mahnprozess mit 3 Mahnungen und Mahngebühr.

Nach Reparatur und Rücksendung des Handys war der USB-Anschluss nicht mehr voll nutzbar. Das Anschlusskabel hielt nicht mehr fest. Einen Nachweis, dass das Display anscheinend ebenfalls defekt war, gab es nicht.

Ich bin mit der Einhaltung des Werbeversprechens, sowie der Abwicklung und der Kommunikation in keinster Weise zufrieden. Die Display-Reparatur an sich funktioniert bis jetzt.
Smado GmbH

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4,84 / 5,00

Basierend auf 193 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Smado GmbH wurde am 24.01.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,84 von 5 Sternen, basierend auf 193 Bewertungen.

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In keinster Weise zufriedenstellend

Korrigierte Bewertung.
Meine ursprüngliche Schilderung der Vorgänge und die Bewertung, alles belegbar durch Screenshots und Protokolle, entsprachen in der Wortwahl nicht den Richtlinien dieses Portals und ich wurde aufgefordert, die Bewertung anzupassen. Daher jetzt die Kurzform:

Mein Galaxy S8 hatte 2 kaum sichtbare Haarrisse. Das Display war unbeschädigt und voll funktionsfähig. Ich nutzte das Angebot der "Nur-Glas-Reparatur" und schickte mein Handy ein. Laut Sendungsverfolgung wurde Handy um 12:15 angeliefert. Um 12:45 erhielt ich mail, dass das Display defekt wäre und ebenso getauscht werden müsse. Dafür müsste ich noch 120 € aufzahlen.
Telefonische Kontaktaufnahme zur weiteren Abklärung war auf allen möglichen Rufnummern zu unterschiedlichen Tageszeiten über Tage hinweg nicht möglich. Kontakt erfolgte über das Ticketportal mit nicht aussagekräftigen bzw. keinen Antworten.
Nach Beantragung von Paypal Käuferschutz wurde das Geld gesperrt. Keine 2 Stunden später startete der Mahnprozess mit 3 Mahnungen und Mahngebühr.

Nach Reparatur und Rücksendung des Handys war der USB-Anschluss nicht mehr voll nutzbar. Das Anschlusskabel hielt nicht mehr fest. Einen Nachweis, dass das Display anscheinend ebenfalls defekt war, gab es nicht.

Ich bin mit der Einhaltung des Werbeversprechens, sowie der Abwicklung und der Kommunikation in keinster Weise zufrieden. Die Display-Reparatur an sich funktioniert bis jetzt.

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