Gute Beratung und Umsetzung

Wir haben uns mehrere Anbieter online angesehen und insgesamt drei Beratungsgespräche mit verschiedenen Anbietern vor Ort geführt. Sanimed hat uns bzgl. der Beratung für eine schwierige Treppenliftsituation (kurzer Start, zwei Kurven) überzeugt. Preislich lagen sie in der Mitte.

Nach Auftragserteilung erfolgte eine sehr gründliche Vermessung vor Ort als Basis für die Beauftragung der Produktion. Dann ging alles ganz schnell begleitet von guter umd verlässlicher Kommunikation. Der Einbau dauerte fast einen Tag mit einer anschließenden Einweisung. Diese beschränkte sich auf die wesentlichen Funktionen und war deshalb auch für die 90jährige Betroffene gut verständlich.

Nach Einbau haben wir um Veränderung des erteilten Auftrags gebeten (Einbeziehung Garantieverlängerung, direkte Abrechnung mit der Pflegekasse). Auch das funktionierte unproblematisch.

Insgesamt sind wir mit der Auswahl und Abwicklung sehr zufrieden.