lautes motor geräusch

lift ist für 140kg ausgelegt, und führt in den schlafbereich,der motor hat beim hochfahren für meinen begriff ein sehr lautes motorgeräusch so das familienangehörige in ihrer schlafruhe gestört werden,beratung hätte darauf hin weisen sollen das der motor laut werden kann,,aufbau und kundendienst alles ok