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Abgesehen von der guten Qualität der Waren möchten wir heute auch die Kompetenz der Mitarbeiter mit "sehr gut" bewerten. Beispiel: in 2006 bestellten wir Abgabemappen, die jetzt (2015) schon lange nicht mehr hergestellt werden. Uns gefielen sie aber nach wie vor gut. Als wir diesen Wunsch telefonisch äußerten, ging ein Mitarbeiter "auf die Suche" und fand noch Restbestände, die auch am nächsten Tag bereits bei uns im Geschäft ankamen. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit. Vielen Dank.