Service miserabel, Bestellung einfach Storniert, Firma macht was sie will

Ich habe bei schoenerdaheim.de mehrere Teile aus einem Geschirr Set bestellt.

Mir wurde auch eine Rechnung zugesendet inkl. Auftragsbestätigung.
Somit ist laut deutschem gesetz und deren AGB`s ein gültiger Kaufvertrag entstanden.

Leider wurde mir nach 5 Tagen einfach ohne Information das Geld per paypal zurück überwiesen.
Kein Anruf, keine E-Mail, garnichts.

nach mehrfachen Anrufen von mir ( oftmals geht einfach keiner dran oder kann einem keine Auskunft geben) habe ich erfahren das von meiner bestellung nur ein Teil nicht Lieferbar war. Warum wird mir dann der rest nicht ausgeliefert? Sehr Unprofessionell !!!!!

Rückrufe braucht man von dieser Firma erst garnicht erwarten.

Meine restliche Bestellung wurde storniert, weil sie von einem anderen Lieferanten nichtmehr verfügbar oder lieferbar gewesen ist. Beim Hersteller direkt (wo schoenerdaheim auch Teile bezieht) konnten die Sachen aber noch bezogen werden, habe dort auch extra angerufen. Anscheinend war das zu viel Verlangt die Sachen wo anders zu beziehen.


Alles in allem eine grotten Schlechter Kundenservice. Nie wieder!!!!!!!
Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt.