Guter Service, aber verbesserungswürdig

Ich habe heute die Beratung per Chat-Funktion genutzt. Leider brach die Verbindung häufig ab - hier sollte etwas nachgearbeitet werden. Die telefonische Beratung war hingegen sehr gut und freundlich. 3 Sterne gibt es daher nur, weil die Beratung per Chat nicht funktioniert hat. Ansonsten sehr gute Leistung.