An sich gute Qualität, aber schlechte Passform

Ich habe mir bei Freudentier ein Geschirr ("Clyde") in Größe M bestellt. Die Verpackung und der Versand waren top.
Die Qualität des Materials und das Design sind auch gut und sagten mir zu.
Nur die Passform ist leider katastrophal. Ich habe unsere Hündin komplett ausgemessen und sie hat genau in die bestellte Größe aus der Größentabelle gepasst. In der Realität rutscht das Geschirr beim Laufen nach vorne, egal wie man es einstellt und vor allem in die Achseln. Unten ist es nicht verstellbar.
Für die Hunderassen (die auf der Website angegebenen Beispiele) ist das Geschirr am festen Teil insgesamt viel zu kurz. Ich habe es ebenfalls den Border Collie einer Nachbarin anprobieren lassen, der von den Maßen ebenfalls denen in der Tabelle entspricht. Hier dasselbe Problem. Dies lässt sich wie beschrieben leider auch nicht durch Verstellen der Gurte an Brust und Bauch ändern. Dann rutscht es höchstens herum.
Zum Service kann ich bisher keine Bewertung formulieren, da keine Erfahrung.
Ich bin sehr enttäuscht und ärgere mich über die verlorenen 6€, die der Rückversand kostet.

• Qualität 4
• Preis-Leistung 4
• Verpackung & Versand 5
• Service