Kompetent-sehr freundlich-unkompliziert

Sehr gerne gebe ich eine Bewertung ab.
Bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice.
Das Produkt zeigte einen Mangel...Ersatzteil problemlos geschickt...
Da dies keine Besserung brachte bekam ich ein Neugerät.
Als dieses den gleichen Fehler aufwies konnte ich es zurücksenden und
wir einigten uns auf ein anderes Produkt.
Sehr freundlich...sehr kompetent.
Dass ein Produkt mal Mängel haben kann, ist nicht Verschulden des Händlers.
Und wenn der Händler das aufgrund von Rückmeldungen
aus dem Angebot nimmt, sich in der Rückabwicklung korrekt verhält,
Zeit investiert, ist das fair und lobenswert.