paulsinus
Basierend auf 58 Bewertungen
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unzumutbarer Service
Malte S.
Vorabservice freundlich und hilfsbereit, leider ist der Service nach Zahlungseingang sehr unzureichend . E-Mails werden von einem Herrn M. ohne Andrede, ohne sich erkennen zu geben(Ohne Namen) und in einer beleidingenden Art und Weise beantwortet und ohne auf die eigentliche Problematik einzugehen. Kunden werden von Herrn M. indirekt als dumm bezeichnet und angelogen. Die von Sinus-Art gewählte Spedition stellt horende Gebühren in Rechnung.
paulsinus
http://www.sinus-art.com
Diese Aussagen sind vollkomen unwahr. Lieferung erfolgte nach Norwegen. Kunde wollte nicht verstehen, dass dort die norwegische Einfuhrumsatzsteuer bezahlt werden muß, obwohl wir es ihm im Vorfeld mitteilten. Es wurden umgerechnet 24€ von der norwegischen Finanzbehörde fällig, die das Versandunternehmen bei Lieferung entgegen nehmen muss. Dafür hat der Kunde seine Ware NETTO also ohne deutsche MwSt. bei uns erworben. Das sind internationale Steuerregeln.
Jeder der im Ausland etwas erwirbt, muss sich in seinem Land erkundigen, welche Einfuhrumsatzsteuer abgeführt werden muss. Schade, dass man für Unwissenheit Anderer bestraft wird.