Toller Kundenservice
Ich habe eine 3 Jahres Lizenz des Virenscanners Bitdefender Total Security beim Online Händler Softperten erworben. Die Kaufabwicklung verlief reibungslos und der Lizenzkey funktionierte zunächst ohne Probleme.
Nach 3 Monaten wurde der Schlüssel seitens Bitdefender deaktiviert. Daraufhin habe ich den Softperten Kundenservice kontaktiert und erhielt eine sehr zügige und detaillierte Antwort,
in der Punkt für Punkt beschrieben wurde was zutun ist. Ich habe die Anweisungen genau befolgt, es braucht etwas Zeit aber letztendlich wurde das Problem gelöst.
In diesem Fall lag der Fehler beim Softwarehersteller Bitdefender, diese haben sich ebenfalls schnell um mein Anliegen gekümmert. Dem Softperten Team kann ich für die schnelle Hilfe und Klärung meines Problems mein Lob aussprechen.
Nach 3 Monaten wurde der Schlüssel seitens Bitdefender deaktiviert. Daraufhin habe ich den Softperten Kundenservice kontaktiert und erhielt eine sehr zügige und detaillierte Antwort,
in der Punkt für Punkt beschrieben wurde was zutun ist. Ich habe die Anweisungen genau befolgt, es braucht etwas Zeit aber letztendlich wurde das Problem gelöst.
In diesem Fall lag der Fehler beim Softwarehersteller Bitdefender, diese haben sich ebenfalls schnell um mein Anliegen gekümmert. Dem Softperten Team kann ich für die schnelle Hilfe und Klärung meines Problems mein Lob aussprechen.
Softperten UG (HB)
