Überbuchung durch TAP Portugal

Der Flug von Frankfurt nach Lissabon im Aug.2022 war überbucht u.wir mussten später fliegen,kamen erst nachts an und unser Abholservice funktionierte deshalb nicht .Da uns die Fluggesellschaft trotz mehrerer Telefonate abwies,wandten wir uns an SOS Flugverspätung.Dort fanden wir für uns recht unkompliziert Hilfe.Wir wurden sehr verständlich stets auf dem Laufenden gehalten und erhielten jetzt unsere Entschädigung.Das hätten wir nicht alleine geschafft.Vielen Dank.