Rückerstattung aufgrund einer Flugverspätung

Meine Freundin und ich haben uns direkt nach der Flugverspätung mit diesem Unternehmen in Verbindung gesetzt. Der Prozess hat einige Monate gedauert( Schuld war die Fluggesellschaft), doch zum Schluss haben wir unsere Entschädigung erhalten. Während des Prozesses wurden wir auch stets auf dem Laufenden gehalten und bei Fragen haben wir auch binnen einiger Tage eine Rückmeldung erhalten. Somit hatten wir eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen.