schnell und unbürokratisch

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Mein Anliegen wurde schnell und unbürokratisch bearbeitet. Besonders gut gefallen hat mir, dass ich als Kunde immer über den aktuellen Stand der Bearbeitung und über die weitere Vorgehensweise informiert worden bin. Am Ende habe ich mein Geld von der Airline erhalten. Es ging alles ganz schnell.