Sehr gute und unbürokratische Hilfe!

Bin im Juli 2018 mit zwei Kindern für 2 Tage in der Türkei „hängengeblieben“. Die Maschine war defekt. Wir wurden zwar in einem Hotel untergebracht, aber die Nerven lagen blank... nach 9 Stunden auf dem Flughafen und 2 Stunden in einer völlig überhitzten, kaputten Maschine mit zwei kleinen Kindern. Habe selber Schadensersatzansprüche beim Veranstalter geltend gemacht. Keine Reaktion. SOS geht damit professionell um. Im Februar- also nach 6 Monaten habe ich meinen Schadensersatz erhalten. Vielen Dank!