unkompliziert und kompetent

Die Kommunikation verlief und der Ablauf verliefen absolut unkompliziert. Über Mails wurden wir stets auf dem aktuellen Stand gehalten. Auch bei Nachfragen erhielten wir kurzfristige und freundliche Antworten.
Für die 10 monatige Zeit, bis es zu einer Rückerstattung kam, konnte SOS Flugverspätung GmbH nichts. Da ist ein bisschen Geduld nötig - je nachdem, wie die Fluggesellschaft auf die Rückforderungen reagiert.
Die Entscheidung, über die SOS Flugverspätung diese Ansprüche durchzusetzen, war absolut richtig. Wir waren sehr zufrieden!